Estos Términos regulan el acceso y uso del servicio Door. Al crear una cuenta o contratar un plan, aceptas quedar vinculado por ellos, por la Política de Privacidad y por la Política de Cookies.
1. Qué es Door
Door es una plataforma dirigida a asesores inmobiliarios que permite gestionar clientes, captaciones, agenda, finanzas y estudios de mercado desde un único panel.
2. Cuenta
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. El servicio está pensado para uso profesional.
- La información que facilites debe ser veraz y mantenerse actualizada.
- Eres responsable de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos si detectas un acceso no autorizado.
3. Licencia
Te damos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Door conforme a estos Términos y al plan contratado. No se te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software.
4. Uso aceptable
Al usar Door te comprometes a no:
- Infringir leyes o derechos de terceros.
- Subir contenido ilícito, engañoso o que vulnere datos personales.
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código, salvo en lo permitido por la ley.
- Usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas a tus contactos sin una base legítima.
- Sobrecargar o intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
5. Precios y facturación
- Los precios vigentes se publican en la página de Precios. Los impuestos aplicables se añaden al importe indicado.
- Las suscripciones se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente salvo cancelación previa.
- Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación tiene efecto al final del período en curso y no se reembolsan importes ya cobrados, salvo que la ley lo exija.
- Si actualizamos los precios, te lo comunicaremos con antelación razonable para que decidas si continúas.
6. Tus datos
La información que cargas en Door es tuya. La tratamos con la confidencialidad y seguridad que describe la Política de Privacidad.
7. Propiedad intelectual
Door, su marca, diseño, código y documentación están protegidos por la normativa aplicable. Cualquier uso no autorizado queda prohibido.
8. Disponibilidad
Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida. Podemos hacer mantenimiento, avisando cuando sea posible. No somos responsables por fallos de terceros, caídas de Internet o causas de fuerza mayor.
9. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por reclamaciones relacionadas con el servicio no superará el importe pagado por ti en los últimos 12 meses. No asumimos daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos que pudieran evitarse con copias de seguridad razonables.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos. Tras la terminación dispondrás de un plazo razonable para exportar tu información.
11. Cambios
Podemos modificar estos Términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos con antelación razonable. Seguir usando Door después de esa fecha implica aceptar la nueva versión.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Venezuela, salvo norma imperativa en contrario. A medida que el servicio se ofrezca en otros países, aplicaremos las normas locales que correspondan.
13. Contacto
Si tienes dudas, utiliza la página de contacto.